プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

[STWベトナム: Công ty TNHH ST World VietNam]（以下、「当社」といいます）は、旅行業を営む企業としてお客様の個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底に努めております。本ウェブサイト上で提供するサービスにおける個人情報の取扱いについて以下のとおり定めます。

1. 事業者の情報

• 法人名: Công ty TNHH ST World VietNam

• 住所: 232/4 Núi Thành, Phường Hòa Cường, TP. Đà Nẵng, Việt Nam

• 代表者氏名: Tran Thi Phuong / General Manager : 加山太一 

2. 個人情報の取得方法

当社は、お客様が旅行のお申し込み、お問い合わせ、アンケートへの回答その他、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート番号などの個人情報を適正な手段によって取得いたします。

3. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• お客様との連絡、およびお問い合わせへの対応

• お客様が申し込まれた旅行における運送・宿泊機関等のサービス手配および受領

• 旅行費用等の決済手続き、および旅行保険の手続き

• 当社の商品、サービス、キャンペーン、イベント等のご案内

• 旅行参加後のご意見やご感想（アンケート）のお願い

4. 個人データの第三者提供について

当社は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客様の同意がある場合

• お客様が申し込まれた旅行の手配に必要な範囲内において、運送・宿泊機関、現地手配会社、保険会社等へ提供する場合

• 法令に基づき開示することが必要である場合

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な社内体制の整備、従業員への教育、および情報セキュリティ対策を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様がご本人の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等をご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

7. クッキー（Cookie）について

本ウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサイトの利用状況分析のためにクッキー（Cookie）を使用することがあります。クッキーの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定により拒否することができます。

8. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご質問や苦情、ご相談は下記までご連絡ください。

• 担当: STWベトナム支店：椛島

• メールアドレス: stworldvn@gmail.com

• 電話番号: +84 90 3555 612